⛱️ SOMMARREA: -10 % på hela butiken med koden SUN
Begränsat lager och begränsad tid
🔥 BLACK Days: -20 % på hela butiken med koden BD20
slutar måndag 2/12 kl. 23.59

Allmänna köpvillkor

Artikel 1: Uppgifter om säljaren

Webbplatsen https://uneviealacampagne.fr drivs av Cyril PIERRI, enskild näringsidkare i Frankrike (entrepreneur individuel, EI), under handelsnamnet ”Une Vie à la Campagne”.

Adress: Rue des Colonnes 9, 75002 Paris, Frankrike. Telefon: +33 7 67 79 70 94. E-post: contact@uneviealacampagne.fr.

SIRET-numret är: 91127245800025.

Une Vie à la Campagne är ensam ägare och utgivare av webbplatsen https://uneviealacampagne.fr, som drivs av webbhotellet o2switch och är byggd med publiceringssystemet WordPress.

Webbplatsen skyddas av fransk lagstiftning om immateriella rättigheter. All återgivning av innehållet på webbplatsen är förbjuden. Det är också förbjudet att extrahera eller återanvända de artiklar eller produktbeskrivningar som Une Vie à la Campagne har skrivit.

Med ”kund” avses varje fysisk eller juridisk person som köper en eller flera produkter på företagets webbplats. Med ”besökare” avses varje fysisk eller juridisk person som besöker webbplatsen https://uneviealacampagne.fr.

Kunder och besökare omfattas av dessa allmänna köpvillkor (nedan ”villkoren”) och förbinder sig att följa dem. Une Vie à la Campagne åtar sig att göra villkoren tillgängliga innan en beställning bekräftas.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren. Den version som gäller på dagen för beställningen är tillämplig.

Artikel 2: Villkor för användning av webbplatsen Une Vie à la Campagne

Genom att godkänna villkoren intygar kunden att hen har uppnått myndighetsåldern i sitt land eller har tillstånd av sin förälder eller annan vårdnadshavare innan hen gör en beställning.

Kunden är innehavare av sitt betalningsmedel eller har tillstånd av innehavaren av det betalningsmedel som används för beställningen.

Kunden förbinder sig att inte använda webbplatsen i olagligt syfte.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig rätten att ta bort kundomdömen som är kränkande eller uppmanar till hat, för att värna ett konstruktivt utbyte.

Artikel 3: Produkter

Produkterna erbjuds så länge lagret räcker.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig rätten att lägga till, ta bort och ändra produkter i sortimentet utan att först informera webbplatsens användare.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig också rätten att sälja produkter som ännu inte har fått någon produktbeskrivning. Produktsidorna på webbplatsen kan rättas, ändras eller tas bort.

Det är kundens ansvar att kontakta företaget på e-postadressen contact@uneviealacampagne.fr för att fråga om produkterna innan köpet genomförs.

Artikel 4: Priser, fraktkostnader och betalning

Alla priser för de produkter som Une Vie à la Campagne erbjuder visas i svenska kronor (SEK) och är slutpriser, om inget annat anges. Priserna i kronor är omräknade från våra priser i euro enligt Europeiska centralbankens (ECB) referenskurs och därefter avrundade.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst under året, utan förvarning eller motivering. Varje beställning innebär att priset godkänns.

En kund som har köpt en produkt till ett högre pris, efter en prishöjning eller efter att en tillfällig kampanj har upphört, kan inte åberopa dessa prisförändringar för att begära återbetalning av mellanskillnaden.

Företaget kan erbjuda kunderna rabattkoder. Det förbinder sig inte till någon viss giltighetstid för rabattkoderna eller till någon viss rabattsats.

Leveransen är kostnadsfri för paket som skickas till Sverige (vi levererar inte till Gotland).

Une Vie à la Campagne förbehåller sig rätten att neka en beställning beroende på område och leveranskostnad och informerar då kunden via e-post.

Kunden kan betala med:

  • betalning med bankkort via den säkra plattformen Stripe;
  • betalning med PayPal, inklusive delbetalning när PayPal erbjuder det, under förutsättning att PayPal godkänner betalningen;
  • delbetalning via Klarna, med de alternativ som Klarna visar i kassan, under förutsättning att Klarna godkänner betalningen.

Genom att bekräfta beställningen godkänner kunden att Une Vie à la Campagne debiterar bankkontot eller PayPal-kontot med beloppet för beställningen. Une Vie à la Campagne ansvarar inte för driftstörningar i betaltjänsterna Stripe, PayPal eller Klarna.

Vid utebliven betalning eller betalningsproblem informeras kunden om att företaget kan skjuta upp eller avbryta beställningen. Leverans sker först när hela betalningen har tagits emot korrekt.

Artikel 5: Så beställer du

Une Vie à la Campagne arbetar utan eget lager: produkterna väljs ut hos samarbetsleverantörer i och utanför Europa och skickas direkt från deras lager till kundens adress. Une Vie à la Campagne är hela tiden kundens enda kontakt för alla frågor om beställningen, leveransen eller kundservicen efter köpet.

Vi erbjuder ett urval av utrustning och tillbehör för livet på landet: hönsgård (hönshus, äggkläckare, stängsel, vattenautomater och foderautomater), biodling, fåglar och smådjur i trädgården, självförsörjande köksträdgård och liten utrustning för självförsörjning.

Vi väljer våra samarbetspartner med omsorg och ser till att de delar vårt engagemang för kvalitet och nöjda kunder.
Arbetssättet gör att vi kan erbjuda ett varierat sortiment och samtidigt hålla konkurrenskraftiga priser.

För att allt ska gå smidigt och effektivt skickar våra samarbetspartner produkterna direkt från sina lager. De arbetar för att leveranserna ska vara pålitliga och säkra.

Vi åtar oss att bara samarbeta med leverantörer som följer tillämpliga europeiska standarder (CE-märkning när det krävs) och höga kvalitetskrav.

Det behövs inget konto för att beställa. Kunden går till https://uneviealacampagne.fr, väljer önskade produkter och antal och lägger dem i varukorgen.

Varje vara har en egen produktsida. Fotografierna visar produkterna så troget som möjligt, men vissa är bara vägledande och utgör inte en del av avtalet.

Genom att klicka på ”Beställning med betalningsskyldighet” slutför kunden köpet efter att ha fyllt i sina uppgifter. Beställningar behandlas först när betalningen har tagits emot och dragits.

Artikel 6: Orderbekräftelse och faktura

När kunden slutför sin beställning fyller hen i de personuppgifter som behövs för fakturan och leveransen.

Kunden väljer betalningssätt, läser noga igenom dessa villkor och godkänner dem genom att kryssa i den avsedda rutan. Rutan kan inte vara förkryssad.

När beställningen har bekräftats och betalningen har genomförts får kunden via e-post:

  • ett e-postmeddelande med orderbekräftelse med ordernummer, beställda varor och totalpris;
  • en faktura som skickas automatiskt till den e-postadress som angavs vid köpet.

Leveranstiden räknas från det att e-postmeddelandet med orderbekräftelsen har tagits emot.

Artikel 7: Avbeställning eller nekad beställning

Så länge beställningen inte har skickats kan kunden avbeställa den genom att skriva till contact@uneviealacampagne.fr och ange sitt ordernummer.

När beställningen har skickats kan den inte längre avbeställas, men kunden har kvar sin ångerrätt på 14 dagar, som kan utövas från det att beställningen görs och fram till 14 dagar efter att varan har tagits emot (se artikel 9).

Vid avbeställning eller frånträde betalar Une Vie à la Campagne tillbaka hela det betalda beloppet, inklusive de ursprungliga leveranskostnaderna, senast 14 dagar efter kundens begäran.

Une Vie à la Campagne förbehåller sig också rätten att neka en köpares beställning av ett berättigat skäl, i enlighet med artikel L121-11 i franska konsumentlagen.

Det gäller om beställningen är ovanlig eller har gjorts i ond tro, om det finns en tvist med köparen om betalningen av en tidigare beställning eller vid något annat lagligt skäl.

Företaget meddelar köparen sitt beslut utan att vara skyldigt att motivera det.

Artikel 8: Leverans

Une Vie à la Campagne anger den uppskattade leveranstiden för varje produkt på dess produktsida. Leveranstiden räknas från det att e-postmeddelandet med orderbekräftelsen har tagits emot.

Leveranstiderna varierar beroende på produkt, beställt antal och från vilket land leverantören skickar varan. Som vägledning:

  • Produkter som skickas från Europa: 3–7 arbetsdagar;
  • Produkter som skickas från Asien: 10–30 arbetsdagar beroende på tull och logistik.

För personligt anpassade produkter tillkommer den tillverkningstid som anges på produktsidan (se artikel 9 bis).

Leveranstiderna kan variera beroende på lagertillgång, transportförhållanden eller eventuella tullkontroller. Den leveranstid som gäller är den som anges på produktsidan; om ingen tid anges levereras beställningen senast 30 dagar efter att avtalet ingicks (artikel L216-1 i franska konsumentlagen). Une Vie à la Campagne ansvarar för att leveransen genomförs korrekt, även när den sköts av en transportör (artikel L221-15 i franska konsumentlagen).

Kunden förbinder sig att ange en exakt och fullständig leveransadress. I annat fall ansvarar Une Vie à la Campagne inte för leveransproblem.

Om beställningen omfattar flera varor kan de levereras vid olika tillfällen.

När kunden beställer kan hen välja hemleverans eller leverans till ett utlämningsställe (ombud eller paketskåp), beroende på vilka alternativ som finns för produkten. Om det valda utlämningsstället inte är tillgängligt skickar Une Vie à la Campagne paketet till närmaste andra utlämningsställe. Kunden informeras via e-post och ska kontrollera uppgifterna om det nya utlämningsstället innan hen går dit. Paketet måste hämtas inom den angivna tiden, annars skickas det tillbaka.

Om leveransen blir försenad avbeställs beställningen inte. Une Vie à la Campagne informerar köparen via e-post. Enligt artikel L216-2 i franska konsumentlagen kan köparen via e-post till contact@uneviealacampagne.fr uppmana Une Vie à la Campagne att leverera inom en skälig tilläggstid.

Om det är fastställt att en beställning inte har levererats gör Une Vie à la Campagne en kontroll innan beloppet betalas tillbaka eller varan skickas på nytt. Une Vie à la Campagne ansvarar inte om den uteblivna leveransen beror på en felaktig adress som kunden har lämnat, på force majeure eller på en oförutsebar händelse.

Om kunden tar emot ett synligt skadat paket uppmanas hen att vägra ta emot leveransen och skriva ned orsaken på leveranskvittot. Om det inte går att kontrollera paketet vid leveransen ber vi kunden att meddela oss synliga fel så snart som möjligt, helst inom 10 dagar, via e-post till contact@uneviealacampagne.fr, gärna med foton. Den rekommenderade tiden begränsar inte på något sätt det lagstadgade skyddet vid fel (2 år från leveransen, artikel 11) eller garantin mot dolda fel (artikel 12).

Artikel 9: Retur av en produkt när du utövar ångerrätten

Enligt direktiv 2011/83/EU, distansavtalslagen och artikel L221-18 i franska konsumentlagen har konsumenten en ångerfrist på 14 kalenderdagar från dagen efter att varan togs emot, utan att behöva ange något skäl. Om fristen löper ut på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till närmast följande vardag.

Om beställningen omfattar flera varor som levereras var för sig räknas fristen från det att den sista varan har tagits emot.

Så här utövar du din ångerrätt:

  • Online (rekommenderas): via formuläret som du hittar här för att utöva din ångerrätt: fyll i det, klicka på ”ångra avtalet här” och sedan på ”bekräfta frånträde”. Du får utan dröjsmål ett mottagningsbevis via e-post, i enlighet med artikel L221-21 i franska konsumentlagen.
  • Via e-post: genom att skicka standardformuläret för utövande av ångerrätten (kan laddas ned här) eller något annat tydligt meddelande till contact@uneviealacampagne.fr, med ämnesraden ”Ångerrätt – [Ditt namn]”.

Att bara skicka tillbaka varan utan att först meddela oss, eller att vägra ta emot leveransen, räcker inte för att frånträda avtalet.

Retur av varan:

När kunden har meddelat att hen frånträder avtalet lämnar Une Vie à la Campagne inom 24 timmar den adress som varan ska returneras till. Adressen ligger i Frankrike eller i ett annat land i Europeiska unionen, till exempel Sverige – kunden kan inte tvingas att returnera varan direkt till leverantören.

Kunden har 14 dagar från det att hen skickade sitt meddelande om frånträde på sig att returnera varan. Kunden står för returkostnaden, utom om Une Vie à la Campagne inte har informerat kunden om detta i förväg – då står Une Vie à la Campagne för kostnaden. Varan ska returneras komplett (tillbehör, bruksanvisning), om möjligt i originalförpackningen.

Återbetalning:

Une Vie à la Campagne betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar från det att meddelandet om frånträde togs emot. Une Vie à la Campagne får dock vänta med återbetalningen tills den returnerade varan faktiskt har tagits emot eller tills kunden har visat att den har skickats.

Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, utan extra kostnader. Vid försening gäller de påslag som anges i artikel L242-4 i franska konsumentlagen.

Undantag från ångerrätten:

Enligt artikel 16 i direktiv 2011/83/EU (som i Sverige har genomförts i distansavtalslagen och i Frankrike i artikel L221-28 i konsumentlagen) gäller ångerrätten inte för:

  • varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel;
  • varor som snabbt kan försämras;
  • varor vars försegling kunden har brutit efter leveransen och som inte kan returneras av hygienskäl;
  • varor som efter att de har öppnats inte kan skiljas från andra varor.

Enligt artikel L221-5 i franska konsumentlagen finns ett standardformulär för utövande av ångerrätten tillgängligt för dig. Det kan laddas ned här; du är inte skyldig att använda det.

Återbetalningen omfattar hela det betalda beloppet, inklusive de ursprungliga leveranskostnaderna (upp till kostnaden för det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder). Om den returnerade varan har skadats eller hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion får Une Vie à la Campagne dra av den värdeminskning som detta medför från återbetalningen (artikel L221-23 i franska konsumentlagen) och förklarar det för kunden via e-post.

Artikel 9 bis: Personligt anpassade produkter

Vissa varor tillverkas på beställning utifrån uppgifter som kunden lämnar: förnamn, text, datum, foto eller motiv. Dessa personligt anpassade produkter anges som sådana på produktsidan och omfattas av följande regler.

Ingen ångerrätt. Enligt artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU och artikel L221-28 punkt 3 i franska konsumentlagen gäller ångerrätten inte för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. En personligt anpassad produkt som motsvarar beställningen kan därför varken tas tillbaka, bytas eller återbetalas bara för att kunden har ändrat sig.

Kunden kontrollerar uppgifterna. Innan kunden bekräftar sin beställning kontrollerar hen stavning, datum, tecken (även accenter, specialtecken och i förekommande fall icke-latinska tecken), valda färger och kvaliteten på de foton som har skickats. Produkten tillverkas exakt enligt de godkända uppgifterna: ett skrivfel från kundens sida är inte ett fel i produkten. Om en begäran är oklar kontaktar Une Vie à la Campagne kunden före tillverkningen.

Innehåll som inte godtas. Kunden garanterar att hen har rättigheterna till de texter, foton och motiv som hen skickar. Une Vie à la Campagne godtar inte beställningar som återger ett skyddat varumärke, en logotyp, en figur eller ett verk, eller en bild av en person utan hens samtycke, och inte heller innehåll som är kränkande, diskriminerande eller olagligt. Om beställningen inte godtas avbryts den och hela beloppet betalas tillbaka.

Tillverkningstid. Den personliga anpassningen kräver en tillverkningstid, som anges på produktsidan och läggs till den leveranstid som anges i artikel 8.

Utseende. Färgtoner, graveringar, broderier och tryck kan skilja sig något från förhandsvisningen på skärmen, utan att det utgör ett fel.

Ditt skydd gäller fortfarande. Personligt anpassade produkter omfattas fortfarande av det lagstadgade skyddet vid fel (artikel 11) och av garantin mot dolda fel (artikel 12). En vara som är felaktig, skadad vid leveransen eller avviker från de uppgifter som kunden har godkänt byts ut eller återbetalas.

Artikel 10: Presentkort

För närvarande säljs inga presentkort på webbplatsen.

Artikel 11: Lagstadgat ansvar för fel (reklamationsrätt)

Enligt artiklarna L217-3–L217-20 i franska konsumentlagen, som genomför direktiv (EU) 2019/771 om försäljning av varor, har varje konsument ett lagstadgat skydd vid fel i varan.

Det lagstadgade skyddet vid fel skyddar kunden mot alla tillverkningsfel i produkten i 2 år från det att varan levererades.

Det ger kunden rätt att få den felaktiga varan reparerad eller utbytt och, om det inte går, ett prisavdrag eller återbetalning.

Det lagstadgade skyddet vid fel omfattar fel i själva varan eller i förpackningen.

Det lagstadgade skyddet vid fel gäller avtal om köp av nya fysiska varor.

Om kunden upptäcker ett fel mindre än 2 år efter leveransen kontaktar hen kundtjänsten hos Une Vie à la Campagne, förklarar felet och bifogar ett köpbevis, till exempel en faktura.

Une Vie à la Campagne ber kunden att bifoga foton eller videor av den felaktiga produkten till sin begäran, för att styrka felet.

Vid fel i varan väljer kunden mellan reparation och utbyte av varan. Vi kan avvika från det valet om den begärda lösningen är omöjlig eller orimligt kostsam jämfört med den andra; vi erbjuder då den andra lösningen eller, om det inte går, återbetalning av produkten mot att den returneras, eller ett prisavdrag om kunden hellre vill behålla den. Fraktkostnaderna för att åtgärda felet betalas av oss.

Återbetalningen eller utbytet sker om, och endast om, det fel som har konstaterats på produkten enligt lagen är ett fel i varan.

Ett fel som beror på att kunden har gjort en väsentlig ändring av varan är inte ett fel i varan.

Det lagstadgade skyddet gäller inte heller om kunden kände till felet eller den omtvistade egenskapen vid köpet, eller inte rimligen kunde vara omedveten om felet vid köpet.

Information om de lagstadgade garantierna

Konsumenten har två år från det att varan levererades på sig att göra gällande det lagstadgade skyddet vid fel, om ett fel visar sig. Under den tiden behöver konsumenten bara visa att felet finns, inte när det uppstod.

Om köpeavtalet omfattar tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital tjänst fortlöpande under mer än två år gäller det lagstadgade skyddet för det digitala innehållet eller den digitala tjänsten under hela den avtalade perioden. Under den tiden behöver konsumenten bara visa att det finns ett fel i det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, inte när det uppstod.

Det lagstadgade skyddet vid fel innebär att näringsidkaren i förekommande fall är skyldig att tillhandahålla alla uppdateringar som behövs för att varan ska förbli felfri.

Det lagstadgade skyddet vid fel ger konsumenten rätt att få varan reparerad eller utbytt inom trettio dagar från begäran, kostnadsfritt och utan väsentlig olägenhet för konsumenten.

Om varan repareras inom ramen för det lagstadgade skyddet vid fel förlängs den ursprungliga garantin med sex månader för konsumenten.

Om konsumenten begär reparation av varan men säljaren i stället väljer utbyte börjar det lagstadgade skyddet vid fel att löpa på nytt under två år från dagen för utbytet.

Konsumenten kan få ett prisavdrag och behålla varan, eller häva avtalet och få hela beloppet tillbaka mot att varan returneras, om:

  • 1° näringsidkaren vägrar att reparera eller byta ut varan;
  • 2° reparationen eller utbytet sker efter mer än trettio dagar;
  • 3° reparationen eller utbytet medför en väsentlig olägenhet för konsumenten, särskilt när konsumenten slutligt får stå för kostnaderna för att ta tillbaka eller hämta den felaktiga varan, eller för installationen av den reparerade varan eller ersättningsvaran;
  • 4° felet kvarstår trots att säljaren utan framgång har försökt åtgärda det.

Konsumenten har också rätt till prisavdrag eller hävning av avtalet när felet är så allvarligt att ett omedelbart prisavdrag eller en omedelbar hävning är motiverad. Konsumenten behöver då inte först begära reparation eller utbyte av varan.

Konsumenten har inte rätt att häva köpet om felet är ringa.

Under den tid då varan inte kan användas på grund av reparation eller utbyte avbryts den återstående garantitiden tills den åtgärdade varan har lämnats tillbaka.

De rättigheter som anges ovan följer av artiklarna L. 217-1–L. 217-32 i franska konsumentlagen. De gäller utan inskränkning av förmånligare tvingande regler i det land där konsumenten bor: enligt den svenska konsumentköplagen (2022:260) kan ett fel reklameras inom tre år från det att varan togs emot.

En säljare som i ond tro hindrar tillämpningen av det lagstadgade skyddet vid fel riskerar en civilrättslig sanktionsavgift på högst 300 000 euro, som kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L. 241-5 i franska konsumentlagen).

Konsumenten har också den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641–1649 i franska civillagen (Code civil), i två år från det att felet upptäcktes. Garantin ger rätt till prisavdrag om varan behålls eller till full återbetalning mot att varan returneras.

Artikel 12: Garanti mot dolda fel

Enligt artikel 1641 i franska civillagen (Code civil) ansvarar säljaren för dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för sitt avsedda ändamål, eller som försämrar användningen så mycket att köparen inte skulle ha köpt den, eller skulle ha betalat ett lägre pris, om hen hade känt till felen.

Den lagstadgade garantin mot dolda fel ger kunden rätt att få hela eller delar av beloppet tillbaka och att få ersättning om produkten har orsakat skada.

Kunden kan också få varan utbytt.

Garantin kan gälla om tre villkor är uppfyllda samtidigt:

  • Felet i produkten måste vara dolt (det syntes inte vid köpet)
  • Felet gör varan oanvändbar eller försämrar användningen avsevärt
  • Felet måste ha funnits vid köpet.

Den lagstadgade garantin gäller i 2 år från det att felet upptäcktes.

Om kunden upptäcker ett dolt fel kontaktar hen kundtjänsten hos Une Vie à la Campagne, förklarar situationen och anger vilken typ av återbetalning och ersättning hen önskar.

Varje begäran ska åtföljas av ett köpbevis.

Det är kunden som ska visa att det dolda felet finns.

Eftersom en professionell säljare antas känna till felen i den sålda varan kan kunden dessutom kräva ersättning för den skada som felet har orsakat (artikel 1645 i franska civillagen).

Une Vie à la Campagne åtar sig att agera i god tro vid dolda fel eller fel i varan och att personligen förklara för kunden hur hen ska gå till väga för att använda en lagstadgad garanti.

Artikel 13: Personuppgifter och kakor

Une Vie à la Campagne samlar in de personuppgifter som behövs för att hantera beställningarna: efternamn, förnamn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter som behandlas via Stripe, PayPal och Klarna. Uppgifterna behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR).

Behandlingen grundar sig på fullgörandet av köpeavtalet och på säljarens rättsliga förpliktelser. Uppgifterna säljs inte vidare till tredje part.

De kan lämnas till de tjänsteleverantörer som behövs för att fullgöra avtalet: transportörer, betalplattformar (Stripe, PayPal, Klarna) och de samarbetsleverantörer som skickar varorna.

Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen: eftersom vi arbetar utan eget lager kan vissa uppgifter som behövs för leveransen (namn, leveransadress) lämnas till leverantörer utanför Europeiska unionen, framför allt i Asien.

Enligt dataskyddsförordningen har varje kund rätt till tillgång, rättelse, dataportabilitet, invändning och radering av sina uppgifter, och kan utöva dessa rättigheter via: contact@uneviealacampagne.fr

Uppgifterna sparas under kundrelationen och därefter i 3 år från den senaste kontakten, om inte lagen kräver något annat. Bokföringsunderlag (fakturor) arkiveras under den tid som lagen kräver.

Webbplatsen placerar kakor i användarnas webbläsare för att fungera korrekt. Varje användare kan fritt godkänna eller neka dem via bannern för samtycke. Om vissa kakor stängs av kan vissa tjänster sluta fungera.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Vissa länkar på https://uneviealacampagne.fr kan vara affiliatelänkar, bland annat till samarbetspartner som Amazon. Om du handlar via dessa länkar kan Une Vie à la Campagne få en provision, utan extra kostnad för kunden. Sådana länkar är tydligt och synligt markerade i innehållet. Som Amazon-partner tjänar vi pengar på kvalificerade köp.

Artikel 14: Force majeure

Alla företagets skyldigheter enligt detta köpeavtal upphävs tillfälligt vid force majeure, i enlighet med artikel 1218 i franska civillagen.

Une Vie à la Campagne åtar sig att informera köparen om en force majeure-händelse som kan försvåra eller försena fullgörandet av avtalet.

Artikel 15: Ogiltiga villkor

Om ett villkor skulle strida mot en gällande bestämmelse i fransk lag ska det anses som oskrivet.

Detta medför under inga omständigheter att övriga villkor eller köpvillkoren i sin helhet blir ogiltiga.

Artikel 16: Kundtjänst och reklamationer

Vid en tvist om en beställning åtar sig Une Vie à la Campagne och kunden att försöka lösa den i godo. Kunden kan kontakta kundtjänsten på contact@uneviealacampagne.fr. Une Vie à la Campagne åtar sig att svara inom 15 arbetsdagar.

Om tvisten inte kan lösas i godo kan kunden, i enlighet med bestämmelserna i franska konsumentlagen om medling vid konsumenttvister, kostnadsfritt vända sig till:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Rue de Ponthieu 49, 75008 Paris, Frankrike
Tfn: +33 1 89 47 00 14
Webbplats: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net. Medlingen sker på franska.

EU:s plattform för tvistlösning online stängdes den 20 juli 2025. Europeiska kommissionen presenterar nu konsumenternas möjligheter till prövning och förteckningen över tvistlösningsorgan i varje land: consumer-redress.ec.europa.eu

Artikel 17: Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa köpvillkor omfattas av fransk lag. Detta lagval innebär dock inte att en konsument som bor i ett annat land i Europeiska unionen, till exempel Sverige, förlorar det skydd som hen har enligt tvingande bestämmelser i lagen i sitt land (artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008, ”Rom I”).

Om en tvist inte har kunnat lösas i godo ska alla tvister om dessa villkor prövas av behörig domstol enligt gällande lagar och förordningar och med hänsyn till tvistens art.

Enligt artikel 46 i franska civilprocesslagen (Code de procédure civile) kan den som väcker talan välja att vända sig antingen till domstolen på den ort där hen bor eller till domstolen på den ort där varan faktiskt levererades eller tjänsten utfördes.

Webbplatsen Une Vie à la Campagne ges ut i enlighet med fransk lagstiftning.

Detta begränsar inte någon av de rättigheter som konsumenten har enligt dessa villkor.

Senast ändrad: 8 oktober 2026