Veebilehte https://uneviealacampagne.fr haldab Cyril PIERRI, füüsilisest isikust ettevõtja Prantsusmaal (entrepreneur individuel, EI), ärinime „Une Vie à la Campagne” all.
Aadress: 9 Rue des Colonnes, 75002 Pariis, Prantsusmaa. Telefon: +33 7 67 79 70 94. E-post: contact@uneviealacampagne.fr.
SIRET-number: 91127245800025.
Une Vie à la Campagne on veebilehe https://uneviealacampagne.fr ainuomanik ja -väljaandja; veebilehte majutab o2switch ja see töötab sisuhaldussüsteemil WordPress.
Veebileht on kaitstud Prantsuse intellektuaalomandi õigusega. Veebilehe osade reprodutseerimine on keelatud. Samuti on keelatud Une Vie à la Campagne koostatud artiklite või tootekirjelduste väljavõtmine ja taaskasutamine.
Iga füüsilist või juriidilist isikut, kes ostab ettevõtte veebilehelt ühe või mitu toodet, nimetatakse „kliendiks”. Iga füüsilist või juriidilist isikut, kes külastab veebilehte https://uneviealacampagne.fr, nimetatakse „külastajaks”.
Kliente ja külastajaid seovad käesolevad üldised müügitingimused (edaspidi „tingimused”) ning nad kohustuvad neid järgima. Une Vie à la Campagne kohustub tegema need tingimused kättesaadavaks enne tellimuse kinnitamist.
Une Vie à la Campagne jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Kohaldatakse tellimuse päeval kehtivat versiooni.
Tingimustega nõustudes kinnitab klient, et ta on enne tellimuse esitamist saanud oma riigis täisealiseks või et tal on seadusliku esindaja luba.
Klient on tellimuse eest tasumiseks kasutatava makseviisi omanik või tal on selle omaniku nõusolek.
Klient kohustub mitte kasutama veebilehte ebaseaduslikel eesmärkidel.
Une Vie à la Campagne jätab endale õiguse eemaldada solvavad või vihkamist õhutavad klientide arvustused, et tagada konstruktiivne arutelukeskkond.
Tooteid pakutakse kuni laovaru lõppemiseni.
Une Vie à la Campagne jätab endale õiguse lisada, eemaldada ja muuta müüdavaid tooteid ilma veebilehe kasutajaid eelnevalt teavitamata.
Une Vie à la Campagne jätab endale ka õiguse panna müüki tooteid, millel veel tootekirjeldust ei ole. Veebis olevaid tootelehti võidakse parandada, muuta või kustutada.
Klient vastutab selle eest, et ta küsiks enne ostu sooritamist toodete kohta teavet ettevõtte e-posti aadressil contact@uneviealacampagne.fr.
Kõik Une Vie à la Campagne pakutavate toodete hinnad on märgitud eurodes ja sisaldavad kõiki makse, kui ei ole märgitud teisiti.
Une Vie à la Campagne jätab endale õiguse muuta hindu igal ajal aasta jooksul ilma ette teatamata ja põhjendamata. Kehtib tellimuse kinnitamise hetkel kuvatud hind; iga tellimus tähendab selle hinnaga nõustumist.
Klient, kes on toote ostnud kõrgema hinnaga hinnatõusu või ajutise kampaania lõppemise tõttu, ei saa nendele muutustele tuginedes nõuda hinnavahe tagastamist.
Ettevõte võib pakkuda klientidele sooduskoode. Ta ei võta kohustust sooduskoodide kehtivusaja ega pakutava allahindluse määra osas.
Kättetoimetamine on tasuta (tarneriik: Eesti, välja arvatud saared, mis on mandriga ühendatud ainult laeva või parvlaevaga, näiteks Saaremaa, Hiiumaa ja Muhu — neile me kaupa ei saada). Kui tellimuse väärtus ületab 150 eurot, võidakse kliendilt kättetoimetamisel nõuda impordikäibemaksu, võimalikke tollimakse ja vedaja tolliformaalsuste tasusid; need summad ei sisaldu meie hindades.
Une Vie à la Campagne jätab endale õiguse keelduda tellimusest sõltuvalt sihtkohast ja kättetoimetamise kuludest ning teavitab sellest klienti e-postiga.
Kliendil on kasutada järgmised makseviisid:
Tellimust kinnitades lubab klient Une Vie à la Campagne’il debiteerida oma pangakontot või PayPali kontot tellimuse hinnale vastava summa võrra. Une Vie à la Campagne ei vastuta Stripe’i, PayPali ega Klarna makseteenuste tõrgete eest.
Makse tegemata jätmise või makseprobleemi korral teavitatakse klienti, et ettevõte võib tellimuse täitmise peatada või tellimuse tühistada. Kaup toimetatakse kohale alles pärast täieliku ja nõuetekohase makse laekumist.
Une Vie à la Campagne ei kasuta oma laoruume: tooted valitakse partnertarnijate juurest Euroopas ja väljaspool Euroopat ning saadetakse otse nende ladudest kliendi aadressile. Une Vie à la Campagne jääb kliendi ainsaks kontaktisikuks kõigis tellimuse, kättetoimetamise ja müügijärgse teenindusega seotud küsimustes.
Pakume valikut maaeluks vajalikke seadmeid ja tarvikuid: kodulinnud (kanalad, haudemasinad, aiad, joogi- ja söögikausid), mesindus, linnud ja aia väikeelustik, isevarustav köögiviljaaed ning väiksemad isevarustatuse vahendid.
Valime oma partnerid hoolikalt ja veendume, et nad jagavad meie pühendumust kvaliteedile ja klientide rahulolule.
Selline tööviis võimaldab meil pakkuda mitmekesist valikut ja hoida hinnad konkurentsivõimelised.
Sujuva ja tõhusa teeninduse tagamiseks saadavad meie partnerid tooted otse oma ladudest. Nad püüavad tagada usaldusväärse ja turvalise kättetoimetamise.
Kohustume tegema koostööd ainult tarnijatega, kes järgivad kohaldatavaid Euroopa standardeid (vajaduse korral CE-märgis) ja kõrgeid kvaliteedinõudeid.
Tellimiseks ei ole vaja kontot luua. Klient läheb veebilehele https://uneviealacampagne.fr, valib soovitud toote või tooted ja koguse ning lisab need ostukorvi.
Igal tootel on oma kirjeldusleht. Fotod vastavad toodetele nii hästi kui võimalik, kuid mõned on üksnes illustratiivsed ega ole lepingu osa.
Klõpsates nupul „Mine kassasse”, jätkab klient tellimuse vormistamist ja sisestab oma andmed. Tellimusi töödeldakse alles pärast makse laekumist.
Tellimuse vormistamisel sisestab klient arve koostamiseks ja kättetoimetamiseks vajalikud isikuandmed.
Klient valib makseviisi, loeb käesolevad tingimused tähelepanelikult läbi ja nõustub nendega, märkides selleks ette nähtud kasti. Seda kasti ei saa olla eelnevalt märgitud. Seejärel kinnitab klient tellimuse nupuga „tellimus koos maksekohustusega”.
Kui tellimus on kinnitatud ja makse tehtud, saab klient e-postiga:
Tarneaeg hakkab kulgema kinnitava e-kirja kättesaamisest.
Seni kuni tellimust ei ole välja saadetud, võib klient selle tühistada, kirjutades aadressile contact@uneviealacampagne.fr ja märkides tellimuse numbri.
Pärast väljasaatmist ei saa tellimust enam tühistada, kuid kliendil säilib 14-päevane taganemisõigus, mida ta võib kasutada alates tellimuse esitamisest kuni 14 päeva möödumiseni kauba kättesaamisest (vt artikkel 9).
Tühistamise või lepingust taganemise korral tagastab Une Vie à la Campagne kogu makstud summa, sealhulgas esialgsed kättetoimetamiskulud, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kliendi avaldust.
Une Vie à la Campagne jätab endale ka õiguse keelduda ostja tellimusest mõjuval põhjusel kooskõlas Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikliga L121-11.
See kehtib juhul, kui tellimus on ebatavaline või esitatud pahauskselt, kui ostjaga on vaidlus varasema tellimuse eest tasumise üle või muul seaduslikul põhjusel.
Ettevõte teavitab ostjat oma otsusest ega pea seda põhjendama.
Une Vie à la Campagne märgib iga toote eeldatava tarneaja selle tootelehele. Tarneaeg hakkab kulgema tellimuse kinnitava e-kirja kättesaamisest.
Tarneaeg sõltub tootest, tellitud kogusest ja riigist, kust tarnija kauba saadab. Ligikaudu:
Isikupärastatud toodete puhul lisandub neile tähtaegadele tootelehel märgitud valmistamisaeg (vt artikkel 9 bis).
Tarneajad võivad muutuda sõltuvalt toodete saadavusest, veotingimustest või võimalikust tollikontrollist. Kohaldatakse tootelehel märgitud tarneaega; kui seda ei ole märgitud, toimetatakse tellimus kohale hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L216-1). Une Vie à la Campagne vastutab kättetoimetamise nõuetekohase täitmise eest ka siis, kui see on antud üle vedajale (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L221-15).
Klient kohustub märkima täpse ja täieliku tarneaadressi. Vastasel juhul ei vastuta Une Vie à la Campagne kättetoimetamisega seotud probleemide eest.
Kui tellimus sisaldab mitut toodet, võivad need saabuda eri kuupäevadel.
Tellimuse esitamisel saab klient valida kättetoimetamise koju või väljastuskohta (väljastuspunkt või pakiautomaat), sõltuvalt tootele saadaolevatest võimalustest. Kui valitud väljastuskoht ei ole kättesaadav, suunab Une Vie à la Campagne paki lähimasse muusse väljastuskohta. Klienti teavitatakse sellest e-postiga ja ta peab enne kohale minekut uue väljastuskoha andmed üle kontrollima. Pakk tuleb välja võtta ettenähtud aja jooksul, vastasel juhul saadetakse see tagasi.
Hilinenud kättetoimetamise korral tellimust ei tühistata. Une Vie à la Campagne teavitab ostjat e-postiga. Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikli L216-2 kohaselt võib ostja nõuda, et Une Vie à la Campagne toimetaks kauba kohale mõistliku lisatähtaja jooksul, saates selle nõude e-postiga aadressile contact@uneviealacampagne.fr.
Kui kauba kohale jõudmata jäämine leiab kinnitust, kontrollib Une Vie à la Campagne olukorda enne raha tagastamist või kauba uuesti saatmist. Une Vie à la Campagne ei vastuta, kui kauba kohale jõudmata jäämine on tingitud kliendi esitatud valest aadressist, vääramatust jõust või ettenägematust asjaolust.
Kui klient saab nähtavalt kahjustatud paki, palutakse tal kauba vastuvõtmisest keelduda ja märkida põhjused saatelehele. Kui kauba kontrollimine vastuvõtmisel ei ole võimalik, palume kliendil teatada meile igast nähtavast puudusest võimalikult kiiresti, soovitatavalt 10 päeva jooksul, e-postiga aadressile contact@uneviealacampagne.fr ja lisada fotod. See soovituslik tähtaeg ei piira kuidagi müüja seadusjärgset vastutust lepingutingimustele mittevastavuse eest (2 aastat alates kättetoimetamisest, artikkel 11) ega vastutust varjatud puuduste eest (artikkel 12).
Vastavalt direktiivi 2011/83/EL artiklile 9, Eesti võlaõigusseaduse §-le 56 ja Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L221-18 on tarbijast kliendil õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisele järgnevast päevast, ilma et ta peaks oma otsust põhjendama. Kui tähtaja viimane päev langeb laupäevale, pühapäevale või riigipühale, pikeneb tähtaeg järgmise tööpäevani.
Kui tellimus hõlmab mitut eraldi kohale toimetatud kaupa, hakkab tähtaeg kulgema viimase kauba kättesaamisest.
Kuidas taganemisõigust kasutada:
Kauba lihtsalt tagasi saatmine ilma eelneva teateta või kauba vastuvõtmisest keeldumine ei ole kehtiv taganemine.
Kauba tagastamine:
Pärast taganemisteate saamist teatab Une Vie à la Campagne kliendile 24 tunni jooksul aadressi, kuhu kaup tagasi saata. See aadress asub Prantsusmaal või Eestis, sõltuvalt tootest — klienti ei saa kohustada saatma kaupa otse tarnijale.
Kliendil on kauba tagastamiseks aega 14 päeva alates taganemisteate saatmisest. Tagasisaatmise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui Une Vie à la Campagne jättis teda sellest eelnevalt teavitamata — sel juhul kannab need kulud Une Vie à la Campagne. Kaup tuleb tagastada komplektsena (tarvikud, kasutusjuhend), võimaluse korral originaalpakendis.
Raha tagastamine:
Une Vie à la Campagne tagastab raha 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest. Une Vie à la Campagne võib siiski raha tagastamisega oodata, kuni on tagastatud kauba tegelikult kätte saanud või kuni klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Raha tagastatakse samal makseviisil, mida kasutati ostu tegemisel, ilma lisakuludeta. Viivituse korral kohaldatakse Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklis L242-4 ette nähtud lisatasusid.
Taganemisõiguse erandid:
Direktiivi 2011/83/EL artikli 16 (Eestis võlaõigusseaduse § 53 lõige 4, Prantsusmaal tarbijakaitseseadustiku artikkel L221-28) kohaselt ei kohaldata taganemisõigust järgmistele kaupadele:
Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikli L221-5 kohaselt on sulle kättesaadav taganemisteate näidisvorm. Selle saab alla laadida siit.
Tagastatakse kogu makstud summa, sealhulgas esialgsed kättetoimetamiskulud (meie pakutava kõige odavama tavapärase kättetoimetamisviisi ulatuses). Kui tagastatud kaupa on kahjustatud või käsitsetud rohkem, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, võib Une Vie à la Campagne tagastatavast summast maha arvata sellest tuleneva väärtuse vähenemise (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L221-23), selgitades seda kliendile e-postiga.
Mõned tooted valmistatakse tellimuse alusel sinu esitatud andmete järgi: nimi, tekst, kuupäev, foto või pilt. Sellised isikupärastatud tooted on toote lehel vastavalt märgitud ja nende suhtes kehtivad järgmised reeglid.
Taganemisõigust ei ole. Vastavalt direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punktile c, Eesti võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktidele 2 ja 3 ning Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikli L221-28 punktile 3° ei kohaldata taganemisõigust kaupadele, mis on valmistatud kliendi esitatud nõuete järgi või on selgelt isikupärastatud. Tellimusele vastavat isikupärastatud toodet ei võeta seega tagasi, ei vahetata ega selle eest raha ei tagastata pelgalt seetõttu, et klient on ümber mõelnud.
Kontrolli isikupärastamise andmeid. Enne tellimuse kinnitamist kontrollib klient õigekirja, kuupäevi ja märke (sealhulgas täpitähti, erimärke ja vajaduse korral mitteladina tähestiku märke), valitud värve ning saadetud fotode kvaliteeti. Toode valmistatakse täpselt kinnitatud andmete järgi: kliendi sisestusviga ei ole toote puudus. Kui taotluse osas on kahtlusi, võtab Une Vie à la Campagne enne valmistamist kliendiga ühendust.
Sisu, mida me ei aktsepteeri. Klient kinnitab, et tal on õigused tekstidele, fotodele ja piltidele, mida ta edastab. Une Vie à la Campagne keeldub igast taotlusest, mis kopeerib kaitstud kaubamärki, logo, tegelaskuju või teost või kujutab isikut ilma tema nõusolekuta, samuti igasugusest solvavast, diskrimineerivast või seadusvastasest sisust. Keeldumise korral tellimus tühistatakse ja kogu summa tagastatakse.
Valmistamise aeg. Isikupärastamine nõuab valmistamisaega, mis on märgitud tootelehel ja lisandub artiklis 8 ette nähtud tarneajale.
Välimus. Värvid, graveering, tikand ja trükk võivad ekraanil kuvatud eelvaatest veidi erineda; see ei ole toote puudus.
Garantiid säilivad. Isikupärastatud toodetele kehtivad endiselt müüja seadusjärgne vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest (artikkel 11) ja vastutus varjatud puuduste eest (artikkel 12). Defektne, kättetoimetamisel kahjustatud või kliendi kinnitatud andmetest erinev toode asendatakse või selle eest tagastatakse raha.
Veebilehel ei müüda praegu kinkekaarte.
Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklite L217-3 kuni L217-20 kohaselt (millega on üle võetud direktiiv (EL) 2019/771; Eestis võlaõigusseaduse § 218) kehtib iga tarbija suhtes müüja seadusjärgne vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest.
See kaitseb klienti toote kõigi tootmisvigade eest 2 aasta jooksul alates kauba kättetoimetamisest.
Selle alusel võib klient nõuda lepingutingimustele mittevastava kauba parandamist või asendamist ning, kui see ei ole võimalik, hinna alandamist või raha tagastamist.
See vastutus hõlmab puudusi, mis tulenevad kaubast endast või selle pakendist.
See vastutus kehtib uute vallasasjade müügilepingute suhtes.
Kui klient avastab puuduse vähem kui 2 aasta jooksul pärast kättetoimetamist, võtab ta ühendust Une Vie à la Campagne klienditoega, kirjeldab lepingutingimustele mittevastavust ja lisab ostu tõendava dokumendi, näiteks arve.
Une Vie à la Campagne palub kliendil lisada taotlusele lepingutingimustele mittevastavast tootest fotod või videod, mis mittevastavust kinnitavad ja tõendavad.
Lepingutingimustele mittevastavuse korral valib klient kauba parandamise ja asendamise vahel. Võime sellest valikust loobuda, kui soovitud lahendus on võimatu või teisega võrreldes ebaproportsionaalselt kulukas; sel juhul pakume teist lahendust või, kui see ei ole võimalik, raha tagastamist kauba tagastamise vastu või hinna alandamist, kui klient eelistab kauba endale jätta. Kauba lepingutingimustega vastavusse viimisega seotud saatmiskulud kanname meie.
Raha tagastatakse või toode asendatakse üksnes juhul, kui tootel tuvastatud puudus on seaduse tähenduses lepingutingimustele mittevastavus.
Lepingutingimustele mittevastavus ei ole puudus, mis tuleneb kliendi tehtud olulisest muudatusest.
Lisaks ei kehti seadusjärgne vastutus, kui klient teadis ostu ajal puudusest või vaidlusalusest omadusest või ei saanud sellest ostu ajal teadmata olla.
Teave seadusjärgsete garantiide kohta
Tarbijal on kaks aastat alates kauba üleandmisest, et nõuda müüja seadusjärgse vastutuse kohaldamist lepingutingimustele mittevastavuse ilmnemise korral. Selle aja jooksul peab tarbija tõendama ainult lepingutingimustele mittevastavuse olemasolu, mitte selle ilmnemise kuupäeva.
Kui kauba müügileping näeb ette digitaalse sisu või digitaalse teenuse pideva edastamise kauem kui kahe aasta jooksul, kehtib seadusjärgne vastutus selle digitaalse sisu või teenuse suhtes kogu ettenähtud edastamisperioodi vältel. Selle aja jooksul peab tarbija tõendama ainult digitaalset sisu või teenust mõjutava lepingutingimustele mittevastavuse olemasolu, mitte selle ilmnemise kuupäeva.
Seadusjärgne vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest kohustab kauplejat vajaduse korral tagama kõik uuendused, mis on vajalikud kauba vastavuse säilitamiseks.
Seadusjärgse vastutuse alusel on tarbijal õigus nõuda kauba parandamist või asendamist kolmekümne päeva jooksul alates nõude esitamisest, tasuta ja ilma olulise ebamugavuseta.
Kui kaup parandatakse seadusjärgse vastutuse raames, pikeneb esialgne vastutusaeg tarbija jaoks kuue kuu võrra.
Kui tarbija nõuab kauba parandamist, kuid müüja asendab kauba, algab seadusjärgne vastutusaeg uuesti ja kestab kaks aastat alates kauba asendamise kuupäevast.
Tarbija võib nõuda ostuhinna alandamist ja jätta kauba endale või lõpetada lepingu ja saada kogu raha tagasi kauba tagastamise vastu, kui:
Tarbijal on õigus hinna alandamisele või lepingu lõpetamisele ka siis, kui lepingutingimustele mittevastavus on nii raske, et õigustab hinna kohest alandamist või lepingu kohest lõpetamist. Sel juhul ei pea tarbija eelnevalt nõudma kauba parandamist ega asendamist.
Tarbijal ei ole õigust lepingut lõpetada, kui lepingutingimustele mittevastavus on väheoluline.
Aeg, mil kaup on parandamise või asendamise tõttu kasutuseta, peatab järelejäänud vastutusaja kulgemise kuni parandatud kauba üleandmiseni.
Eespool nimetatud õigused tulenevad Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklitest L. 217-1 kuni L. 217-32.
Müüjale, kes takistab pahauskselt seadusjärgse vastutuse kohaldamist, võidakse määrata tsiviiltrahv kuni 300 000 eurot, mida võib suurendada kuni 10 protsendini keskmisest aastasest käibest (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L. 241-5).
Tarbijal on ka õigus kasutada seadusjärgset vastutust varjatud puuduste eest Prantsuse tsiviilseadustiku artiklite 1641 kuni 1649 alusel kahe aasta jooksul alates puuduse avastamisest. See annab õiguse hinna alandamisele, kui kaup jäetakse endale, või kogu raha tagastamisele kauba tagastamise vastu.
Prantsuse tsiviilseadustiku artikli 1641 kohaselt vastutab müüja müüdud asja varjatud puuduste eest, mis muudavad asja selle ettenähtud kasutuseks kõlbmatuks või vähendavad kasutatavust nii palju, et ostja ei oleks asja ostnud või oleks maksnud selle eest vähem, kui ta oleks puudustest teadnud.
See annab õiguse saada tagasi kogu hind (kauba tagastamise korral) või osa sellest (kui jätad kauba endale — hinna alandamisena) ning nõuda kahju hüvitamist, kui kaup on sulle kahju tekitanud.
Võid saada ka asenduskauba.
Vastutus võib kehtida, kui on täidetud kõik kolm järgmist tingimust:
Tegutseda tuleb kahe aasta jooksul alates puuduse avastamisest (Prantsuse tsiviilseadustiku artikkel 1648).
Varjatud puuduse avastamisel võtab klient ühendust Une Vie à la Campagne klienditoega, kirjeldab olukorda ning märgib, millist raha tagastamist ja hüvitist ta soovib.
Igale taotlusele tuleb lisada ostu tõend.
Selle vastutuse alusel pead varjatud puuduse olemasolu tõendama sina.
Kuna eeldatakse, et kutseline müüja teab müüdud asja puudustest, võib klient lisaks nõuda puudusega tekitatud kahju hüvitamist (Prantsuse tsiviilseadustiku artikkel 1645).
Une Vie à la Campagne kohustub tegutsema heas usus nii toote varjatud puuduse kui ka lepingutingimustele mittevastavuse korral, selgitades seadusjärgset garantiid kasutada soovivale kliendile isiklikult kohaldatavat menetlust.
Une Vie à la Campagne kogub tellimuste täitmiseks vajalikke isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, e-posti aadress, telefoninumber ning makseandmed, mida töötlevad Stripe, PayPal ja Klarna. Andmeid töödeldakse kooskõlas ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega 2016/679 (IKÜM).
Töötlemise aluseks on müügilepingu täitmine ja meie juriidilised kohustused. Me ei müü sinu andmeid kolmandatele isikutele.
Andmeid võidakse edastada lepingu täitmiseks vajalikele teenuseosutajatele: vedajatele, makseplatvormidele (Stripe, PayPal, Klarna) ja kaupu saatvatele partnertarnijatele.
Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu: kuna me ei kasuta oma laoruume, võidakse mõned kauba saatmiseks vajalikud andmed (nimi, tarneaadress) edastada tarnijatele, kes asuvad väljaspool Euroopa Liitu, eelkõige Aasias.
IKÜMi kohaselt on igal kliendil õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada, kanda need üle, esitada vastuväiteid nende töötlemisele ja nõuda nende kustutamist, kirjutades aadressile contact@uneviealacampagne.fr. Klient võib esitada kaebuse ka järelevalveasutusele, eelkõige oma elukohariigis (Eestis Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), või Prantsuse andmekaitseasutusele CNIL.
Andmeid säilitatakse kliendisuhte kestuse ajal ja seejärel 3 aastat alates viimasest kontaktist, kui seadus ei näe ette teisiti. Raamatupidamisdokumente (arveid) säilitatakse seadusega ette nähtud aja jooksul.
Veebileht kasutab küpsiseid; mittevajalikud küpsised salvestatakse ainult sinu nõusolekul, mille saad anda või tagasi võtta küpsiste teavitusriba kaudu. Kui blokeerid mõned küpsised, ei pruugi osa funktsioone töötada.
Lähemalt loe meie privaatsuspoliitikast.
Mõned lingid veebilehel https://uneviealacampagne.fr võivad olla partnerlingid, eelkõige sellistele partneritele nagu Amazon.fr. Kui ost tehakse nende linkide kaudu, võidakse Une Vie à la Campagne’ile maksta vahendustasu, ilma et kliendile tekiks lisakulusid. Need lingid on vastavas sisus selgelt ja nähtavalt märgistatud. Amazoni partnerina teenime tulu nõuetele vastavatelt ostudelt.
Kõigi ettevõtte käesolevast müügilepingust tulenevate kohustuste täitmine peatatakse vääramatu jõu korral kooskõlas Prantsuse tsiviilseadustiku artikliga 1218.
Une Vie à la Campagne kohustub teavitama ostjat vääramatu jõu asjaolust, mis võib lepingu nõuetekohast täitmist takistada või edasi lükata.
Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmisele mittekuuluvaks, loetakse see kirjutamata jäetuks.
Mingil juhul ei too see kaasa teiste sätete ega kogu üldiste müügitingimuste täielikku kehtetust.
Tellimusega seotud erimeelsuse korral kohustuvad Une Vie à la Campagne ja klient lahendama selle kokkuleppel. Klient võib pöörduda klienditoe poole aadressil contact@uneviealacampagne.fr. Une Vie à la Campagne kohustub vastama 15 tööpäeva jooksul.
Kui kokkuleppele ei jõuta, võib klient vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku tarbijavaidluste lepitust käsitlevatele sätetele pöörduda tasuta järgmise asutuse poole:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (Prantsuse tarbijavaidluste lepitusteenistus)
49 Rue de Ponthieu, 75008 Pariis, Prantsusmaa
Tel: +33 1 89 47 00 14
Veebileht: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net. Lepitus toimub prantsuse keeles.
Euroopa veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm suleti 20. juulil 2025. Nüüd tutvustab Euroopa Komisjon tarbijate õiguskaitsevõimalusi ja iga riigi vaidluste lahendamise asutuste loendit (Eestis annab tarbija õiguste kohta teavet ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, www.ttja.ee): consumer-redress.ec.europa.eu
Käesolevatele üldistele müügitingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust. Selline õiguse valik ei võta teises Euroopa Liidu riigis elavalt tarbijast kliendilt kaitset, mida annavad tema elukohariigi õiguse kohustuslikud sätted (lepinguliste võlasuhete suhtes kohaldatava õiguse kohta käiva määruse (EÜ) nr 593/2008 „Rooma I” artikkel 6), näiteks Eesti võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse sätted.
Kui erimeelsust ei ole õnnestunud kokkuleppel lahendada, lahendab kõik käesolevate tingimustega seotud vaidlused pädev kohus vastavalt kehtivatele õigusnormidele ja vaidluse olemusele.
Prantsuse tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikli 46 kohaselt võib hageja oma valikul pöörduda kas oma elukoha kohtusse või kauba tegeliku kättetoimetamise või teenuse osutamise koha kohtusse. Euroopa Liidus elav tarbijast klient võib alati pöörduda ka oma elukoha kohtusse ning tema vastu võib hagi esitada ainult tema elukohariigi kohtus (määruse (EL) nr 1215/2012 artikkel 18).
Une Vie à la Campagne veebileht antakse välja kooskõlas Prantsuse õigusaktidega.
See täpsustus ei piira ühtki käesolevates tingimustes nimetatud tarbijast kliendi õigust.
Viimati muudetud: 8. oktoober 2026
