Политика за поверителност

Последна промяна: 8 октомври 2026 г.

Настоящата политика за поверителност има за цел да ви информира ясно и открито как Une Vie à la Campagne събира, използва, съхранява и защитава личните ви данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД — Регламент (ЕС) 2016/679) и изменения френски Закон за информатиката и свободите (Loi Informatique et Libertés).

Тя се прилага за цялата дейност на сайта https://uneviealacampagne.fr: онлайн продажба на физически стоки, обработване на поръчки, доставка чрез външни доставчици, бюлетин и статистика на посещенията.

Член 1. Администратор

Администратор на личните данни, събирани на този сайт:

Име и фамилия: Cyril PIERRI
Дейност: Une Vie à la Campagne
Правна форма: едноличен търговец (entreprise individuelle)
SIRET: 91127245800025
Държава: Франция
Адрес: 9 Rue des Colonnes, 75002 Париж
Имейл за контакт: contact@uneviealacampagne.fr

Администраторът се задължава да отговори на всяко искане относно личните данни в срок до 30 дни.

Администраторът се задължава да защитава събраните лични данни, да не ги предоставя на трети лица, без потребителят да бъде уведомен, и да спазва целите, за които тези данни са събрани.

Ако целостта, поверителността или сигурността на личните данни на потребителя бъдат застрашени, администраторът се задължава да го уведоми по всякакъв начин.

Член 2. Цел на нашата политика за поверителност

Нашата политика за поверителност цели пълна прозрачност относно събирането, обработването и използването на личните данни на нашите потребители.

В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) от 27 април 2016 г. целта ни е да гарантираме сигурността и поверителността на личната информация, която потребителите на сайта ни поверяват.

Настоящата политика за поверителност обяснява на потребителите на сайта:

Какви данни събира предприятието.
Как се събират и обработват личните им данни.
Каква е целта на събирането на данните.
На кого могат да бъдат предоставени личните данни.
Какъв е срокът на съхранение на данните.
Кой е администраторът на личните данни.
Какви са правата на потребителите.
Как се използват бисквитките.

Член 3. Общи принципи на събирането и обработването на данни

Съгласно чл. 5 от Регламент (ЕС) 2016/679 за събирането и обработването на данните на потребителите на сайта се прилагат следните принципи:

Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност: данните се събират и обработват само на някое от правните основания, изброени по-долу. При всяко събиране на лични данни потребителят бива уведомен, че данните му се събират, и за какви цели.
Ограничение на целите: данните се събират и обработват за една или няколко цели, посочени в настоящата политика за поверителност.
Свеждане на събирането и обработването на данни до минимум: събират се само данните, необходими за постигане на целите на сайта.
Ограничение на съхранението във времето: данните се съхраняват за ограничен срок, за който потребителят е уведомен. Когато тази информация не може да бъде предоставена, потребителят бива уведомен за критериите, по които се определя срокът на съхранение.
Цялостност и поверителност на събираните и обработваните данни: администраторът се задължава да гарантира цялостността и поверителността на събраните данни.

За да бъдат законосъобразни, съгласно изискванията на чл. 6 от Регламент (ЕС) 2016/679 събирането и обработването на лични данни могат да се извършват само ако е изпълнено поне едно от следните условия:

Потребителят е дал изрично съгласие за обработването.
Обработването е необходимо за изпълнението на договор.
Обработването е необходимо за спазването на законово задължение.
Обработването е необходимо, за да бъдат защитени жизненоважните интереси на субекта на данните или на друго физическо лице.
Обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия.
Събирането и обработването на личните данни са необходими за целите на законните интереси на администратора или на трето лице.

Член 4. Определения

„Потребител“: всяко лице, което разглежда, чете, преглежда или използва този сайт.
„Лични данни“: всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице. Физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез данни като име, фамилия, имейл адрес, данни за местонахождение, онлайн идентификатор и др.
„Обработване“: всяка операция или съвкупност от операции, извършвани с лични данни или набори от лични данни чрез автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхраняване, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.
„Администратор“: физическото лице, което определя целите и средствата на обработването на личните данни.
„ОРЗД“: Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (Общ регламент относно защитата на данните) — основният нормативен акт в областта на защитата на личните данни в Европейския съюз.
„Бисквитка“: малък текстов файл, който посетеният сайт изпраща на браузъра ви. Чрез тази бисквитка сайтът записва информация за посещението ви, което улеснява следващите ви посещения и прави връзката по-сигурна.

Член 5. Какви данни събираме

Събираните данни зависят от естеството на взаимодействието ви с Une Vie à la Campagne.

5.1 — При разглеждане на сайта

IP адрес
Вид на браузъра и операционната система
Разгледани страници и продължителност на посещенията
Източник на трафика (чрез статистически бисквитки, само с предварителното ви съгласие)

5.2 — При абониране за бюлетина или получаване на код за отстъпка

Име
Имейл адрес

5.3 — При поръчка

Име и фамилия
Имейл адрес
Адрес за доставка (предоставя се на доставчика, който изпраща поръчката)
Адрес за фактуриране (ако е различен от адреса за доставка)
Телефонен номер (необходим за доставката)
Платежни данни: обработват се единствено от Stripe, PayPal или Klarna — Une Vie à la Campagne не съхранява никаква банкова информация

В рамките на търговската ни дейност данните ви за доставка (име, фамилия, пощенски адрес, телефон) се предоставят директно на нашите доставчици в чужбина единствено за изпращането на поръчката ви. Това предоставяне е описано подробно в чл. 7.

Член 6. Цели и правно основание на обработването

Личните данни се събират в различни моменти от взаимодействието ви с Une Vie à la Campagne, за да можем да предоставяме ефективно услугите си. Съгласно чл. 6 от ОРЗД всяко обработване има точно определено правно основание.

6.1 — Съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД)

Изпращане на бюлетина и рекламни съобщения по имейл
Съхраняване на бисквитки, които не са строго необходими (статистика, анализ на поведението)

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.

6.2 — Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД)

Обработване и изпращане на поръчката ви
Предоставяне на данните ви за доставка на доставчика, който изпраща поръчката
Обработване на връщания, възстановявания на суми и обслужване на клиенти
Проследяване на поръчката и съобщения, свързани с покупката ви

6.3 — Законово задължение (чл. 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД)

Съхраняване на счетоводни данни и фактури (10 години — чл. L.123-22 от френския Търговски кодекс)

6.4 — Законни интереси (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД)

Подобряване на сайта и на удобството при използването му
Предотвратяване на измами и защита на плащанията
Разглеждане на евентуални правни претенции

Член 7. Получатели и обработващи данни

Une Vie à la Campagne е основният получател на данните ви. За да предоставя услугите си, част от данните преминава през външни доставчици, избрани заради надеждността им и спазването на правилата за защита на данните.

7.1 — Хостинг на сайта

o2switch (Франция) — хостинг доставчик на сайта, който работи със системата за управление на съдържанието WordPress. Данните се съхраняват във Франция.
WordPress — системата за управление на съдържанието, с която работи сайтът и чрез която се обработват поръчките (име, фамилия, адрес, имейл, телефон).
Политика за поверителност на o2switch: o2switch.fr

7.2 — Доставчици, които изпращат стоките

Поради естеството на дейността ни поръчките се изпращат директно от нашите партньори доставчици. Затова данните ви за доставка (име, фамилия, пощенски адрес, телефонен номер) се предоставят на доставчика, който подготвя и изпраща поръчката ви, единствено за целите на доставката.

Доставчици извън Европейския съюз, по-специално в Азия — тези доставчици могат да използват данните ви единствено за изпращането на поръчката ви.

7.3 — Онлайн плащания

Stripe — сигурна платежна услуга. Банковите данни се криптират и се изпращат директно на Stripe. Une Vie à la Campagne не съхранява никакви банкови данни. Политика: stripe.com/fr/privacy
PayPal — алтернативна платежна услуга. Плащанията се извършват директно в платформата на PayPal. Une Vie à la Campagne не получава никакви банкови данни или данни за кредитни карти. Политика: paypal.com
Klarna (Швеция) — плащане на 3 вноски без оскъпяване с банкова карта. Klarna обработва данните, необходими за оценката и проследяването на разсроченото плащане. Une Vie à la Campagne не съхранява никакви банкови данни. Политика: klarna.com

7.4 — Имейл маркетинг и автоматизация

ConvertKit / Kit (САЩ) — събира имейл адреса, името и маркерите за сегментиране. Използва се за изпращане на бюлетини и рекламни имейли. Трансферът извън ЕС се основава на стандартни договорни клаузи (СДК). Политика: convertkit.com/privacy
Systeme.io (Ирландия — дружеството ITACWT Limited, за което се прилагат ирландското право и ОРЗД) — събира имейл адреса, името и данните от фунията на продажбите. Данните се съхраняват при Amazon Web Services в Ирландия и остават в Европейския съюз. Политика: systeme.io/fr/privacy-policy

7.5 — Статистика на посещенията и анализ на поведението

Google Analytics (САЩ) — събира данни за посещенията (разгледани страници, продължителност, източник на трафика) за статистически цели. Тези данни се събират само с предварителното ви съгласие, дадено в известието за бисквитките. Трансферът извън ЕС се основава на стандартни договорни клаузи (СДК). Политика: policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity (САЩ) — инструмент за анализ на поведението, който в анонимизиран вид събира времето, прекарано на страниците, използвания браузър, разгледаните страници, топлинни карти (heatmaps) и записи на сесии. Тези данни се събират само с предварителното ви съгласие, дадено в известието за бисквитките. Политика: privacy.microsoft.com

Тези инструменти и доставчици имат собствени политики за поверителност и мерки за сигурност. Препоръчваме ви да се запознаете с тях, за да разберете как тези трети лица боравят с данните ви.

Твърд ангажимент: Une Vie à la Campagne се задължава никога да не продава събраните данни и да ги предоставя само в случаите, описани в настоящата политика.

Член 8. Срок на съхранение на данните

Данните се съхраняват само толкова дълго, колкото е строго необходимо за целта, за която са събрани:

Данни за поръчките и търговските отношения (име, адрес, имейл, телефон): през цялото времетраене на търговските отношения + 3 години от последното активно взаимодействие — за целите на търговското проследяване.
Счетоводни данни и фактури: 10 години от датата на сделката (законово задължение — чл. L.123-22 от френския Търговски кодекс).
Потенциални клиенти и абонати на бюлетина: 3 години от последния контакт или последното активно взаимодействие.
Платежни данни: Une Vie à la Campagne не съхранява никакви банкови данни. Те се криптират и се изпращат директно на Stripe, PayPal или Klarna.
Данни за посещенията и бисквитки: до 13 месеца от момента на съхраняването им.
Доказателство за съгласие за бюлетина: 3 години от абонирането.

Когато обработването се основава на съгласието на потребителя, той може да го оттегли по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди оттеглянето.

След изтичането на тези срокове данните ви се изтриват или се анонимизират необратимо.

Член 9. Трансфер на данни извън Европейския съюз

Някои доставчици на услуги, които Une Vie à la Campagne използва, се намират извън Европейския съюз, по-специално в САЩ и Азия.

Доставчици, чието използване води до трансфер на данни извън ЕС:

Доставчици, които изпращат стоките (по-специално в Азия) — данните ви за доставка (име, фамилия, пощенски адрес, телефон) се предоставят на нашите партньори доставчици единствено за изпращането на поръчката.
ConvertKit / Kit (САЩ) — трансферът се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (СДК).
Google Analytics (САЩ) — трансферът се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (СДК).
Microsoft Clarity (САЩ) — трансферът се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (СДК).
Stripe и PayPal (САЩ) — трансферът се основава на Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF), приета от Европейската комисия през юли 2023 г., чиято валидност беше потвърдена от Общия съд на Европейския съюз през септември 2025 г. Тези доставчици са се самосертифицирали по DPF. Ако правната уредба се промени, трансферът ще се основава на стандартни договорни клаузи.

Доставчици, чието използване не води до трансфер на данни извън ЕС:

Klarna — доставчик на платежни услуги, установен в Швеция (Европейски съюз).
o2switch — френски хостинг доставчик, данните се съхраняват във Франция.
Systeme.io — ирландско дружество (ITACWT Limited), данните се съхраняват в Ирландия и остават в Европейския съюз.

Тези гаранции осигуряват адекватно ниво на защита на данните ви при трансфера им. Можете да получите копие от тези гаранции, като се свържете с нас на contact@uneviealacampagne.fr.

Член 10. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е Cyril PIERRI, с когото можете да се свържете по имейл на следния адрес: contact@uneviealacampagne.fr, от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 ч. (френско време).

Администраторът определя целите и средствата на обработването на личните данни.

Освен това администраторът се задължава да уведомява потребителя за всяко коригиране или изтриване на данните, освен ако това не изисква несъразмерни формалности, разходи или усилия.

Ако целостта, поверителността или сигурността на личните данни на потребителя бъдат застрашени, администраторът се задължава да уведоми потребителя по всякакъв начин.

Член 11. Права на потребителите

Съгласно чл. 15 – 22 от ОРЗД и френския Закон за информатиката и свободите (Loi Informatique et Libertés) имате следните права:

Право на достъп (чл. 15): да научите дали се обработват данни за вас и да получите копие от тях.
Право на коригиране (чл. 16): да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) (чл. 17): да поискате изтриване на данните ви, с изключение на тези, които сме длъжни да съхраняваме по закон.
Право на ограничаване на обработването (чл. 18): да поискате данните ви да бъдат съхранявани, но вече да не се обработват активно.
Право на преносимост на данните (чл. 20): да получите данните си в структуриран, машинночетим формат или да поискате да бъдат предадени на друг администратор.
Право на възражение (чл. 21): да възразите срещу обработването на данните ви, по-специално за целите на директния маркетинг.
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Право да не бъдете обект на автоматизирано решение (чл. 22): да възразите срещу всяко решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни последици за вас.
Право да дадете указания за след смъртта си: да определите какво да стане с данните ви след смъртта ви (чл. 85 от френския Закон за информатиката и свободите — Закон № 2016-1321 от 7 октомври 2016 г.).

Как да упражните правата си

Всички искания трябва да бъдат изпращани на: contact@uneviealacampagne.fr с тема „Упражняване на правата ми — лични данни“. Ще ви отговорим в срок до 30 дни (при сложно искане този срок може да бъде удължен с още 60 дни, за което ще бъдете уведомени).

11.1 — Право на достъп, коригиране и изтриване
Изпратете имейл на contact@uneviealacampagne.fr, като посочите ясно предмета на искането си. Например: „Искане за изтриване на личните ми данни“.

11.2 — Право на преносимост на данните
Изпратете искането си на contact@uneviealacampagne.fr, като посочите за кои данни става дума.

11.3 — Право на ограничаване на обработването и право на възражение
Изпратете искането си на contact@uneviealacampagne.fr. Сайтът може да откаже само ако докаже наличието на убедителни законни основания.

11.4 — Непълнолетни
Съгласно чл. 8 от ОРЗД и чл. 25в от българския Закон за защита на личните данни, когато обработването се основава на съгласие, съгласието може да бъде дадено самостоятелно само от лице, навършило 14 години. За лицата под 14 години е необходимо съгласието на законен представител. Une Vie à la Campagne си запазва правото да проверява възрастта на потребителя по всякакъв подходящ начин.

11.5 — Право на жалба до надзорен орган
Ако смятате, че правата ви не се спазват, можете да подадете жалба до CNIL (френския орган за защита на данните): www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Париж Cedex 07, Франция — тел. +33 1 53 73 22 22. Можете да се обърнете и към надзорния орган на държавата от ЕС, в която живеете (чл. 77 от ОРЗД): в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, www.cpdp.bg.

Член 12. Използване на бисквитки

Съгласно чл. 82 от френския Закон за информатиката и свободите, препоръките на CNIL и законодателството на държавите от ЕС, с което е транспонирана Директива 2002/58/ЕО, за някои технологии за проследяване, които се съхраняват на устройството ви, е необходимо вашето изрично предварително съгласие. Самото разглеждане на https://uneviealacampagne.fr не означава съгласие.

12.1 — Строго необходими бисквитки (не е нужно съгласие)

Сесийни бисквитки на WordPress (запазват влизането в профила и пазарската количка)
Бисквитка за сигурно удостоверяване
Бисквитка, която запомня избора ви относно бисквитките

12.2 — Бисквитки, за които е необходимо предварителното ви съгласие

Google Analytics — статистика на посещенията и анализ на поведението при разглеждане на сайта (разгледани страници, продължителност, източник на трафика). Тези бисквитки се съхраняват само след изричното ви съгласие.
Microsoft Clarity — анонимизиран анализ на поведението (топлинни карти, записи на сесии, прекарано време). Тези бисквитки се съхраняват само след изричното ви съгласие.

12.3 — Вашият избор

При първото ви посещение на https://uneviealacampagne.fr се показва известие за съгласие. Можете:

да приемете всички бисквитки;
да откажете всички незадължителни бисквитки — с едно щракване, също толкова лесно, колкото и да ги приемете, както изисква CNIL;
да настроите избора си по категории и да го промените по всяко време чрез връзката за управление на бисквитките в долната част на страницата.

Съгласието ви е валидно до 13 месеца, след което ще ви попитаме отново.

Можете също да настроите браузъра си да блокира бисквитките: вижте помощния раздел на браузъра си или съветите на CNIL (на френски език).

Член 13. Сигурност на данните

Une Vie à la Campagne прилага подходящи технически и организационни мерки, за да защити данните ви срещу загуба, промяна, неразрешен достъп или разкриване:

SSL/TLS криптиране на комуникацията (протокол HTTPS)
Сигурен хостинг при o2switch (Франция)
Достъп до данните само за оправомощени лица
Редовно резервно копиране на данните на сайта

При нарушение на сигурността на личните данни, което може да породи риск за правата и свободите ви, Une Vie à la Campagne се задължава да уведоми CNIL в срок от 72 часа, след като е узнал за него, съгласно чл. 33 от ОРЗД. Ако нарушението вероятно поражда висок риск лично за вас, ще бъдете уведомени пряко и възможно най-скоро от адреса contact@uneviealacampagne.fr.

Член 14. Изменения на политиката за поверителност

Потребителят може по всяко време да се запознае с настоящата политика за поверителност.

Une Vie à la Campagne си запазва правото да изменя настоящата политика за поверителност по всяко време, за да осигури съответствието ѝ с промените в нормативната уредба или в извършваното обработване.

При съществена промяна ще бъдете уведомени по имейл (ако сте абонирани за бюлетина) и/или чрез съобщение, видимо на сайта.

Действащата версия с датата на последната промяна винаги е достъпна на https://uneviealacampagne.fr.

Контакти

За всякакви въпроси относно настоящата политика или упражняването на правата ви:

Имейл: contact@uneviealacampagne.fr
Тема на съобщението: „Лични данни — [Вашето искане]“
Гарантиран срок за отговор: до 30 дни.

Une Vie à la Campagne — Политика за поверителност — версия от 5 октомври 2026 г.